Terms and Conditions

1. Titular del servicio

DAJAU CONSULTING SL, con domicilio social en Calle Luís Montadas 8, 08035 Barcelona, España, NIF B67599027, correo electrónico: analytics@infini.es.

2. Objeto del servicio

Infini Analytics es una plataforma SaaS de analítica y monitorización de procesos automatizados, incluyendo RPA, scripts y agentes de IA.

3. Condiciones de acceso y uso

3.1 Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciocho años (18).

3.2 El usuario deberá proporcionar información veraz y completa durante el proceso de creación de la cuenta.

3.3 Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, notificando inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Condiciones económicas

Los precios aplicables se encuentran disponibles dentro de la plataforma. DAJAU CONSULTING SL podrá modificar precios notificándolo con 30 días de antelación.

5. Responsabilidad y limitaciones

5.1 El servicio garantiza una disponibilidad del 99.9% mensual, excluyendo mantenimientos programados, causas de fuerza mayor y fallos en sistemas de terceros.

5.2 DAJAU CONSULTING SL no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por el uso inadecuado del servicio.

6. Propiedad intelectual

DAJAU CONSULTING SL es propietaria exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Infini Analytics, otorgando al usuario únicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para su uso durante la vigencia del contrato. El usuario no podrá copiar, adaptar, reproducir o distribuir cualquier parte del servicio sin consentimiento explícito y por escrito.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se ajustará al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD). DAJAU CONSULTING SL actuará como encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento firmado con el cliente.

8. Seguridad

DAJAU CONSULTING SL aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos del cliente, según lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.

9. Monitorización de automatismos y uso de IA

Infini Analytics almacena información técnica y operativa sobre los procesos automatizados monitorizados. El cliente es responsable de la correcta configuración y uso legal de dichos automatismos.

10. Suspensión y terminación del servicio

DAJAU CONSULTING SL podrá suspender el servicio ante impagos o incumplimientos graves por parte del usuario, comunicándolo con antelación razonable.

11. Derecho de desistimiento

El usuario tiene derecho a desistir del servicio en un plazo de 14 días desde la contratación sin coste alguno, salvo que haya empezado a usar efectivamente la plataforma.

12. Cancelación y rescisión

13.1 El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento notificando vía email a analytics@infini.es. Tras la cancelación, los datos serán eliminados tras un periodo de 30 días.

13.2 DAJAU CONSULTING SL se reserva el derecho de cancelar cuentas que incumplan estos términos.

13. Uso de Cookies

Infini Analytics utiliza cookies propias y de terceros, incluyendo Google Analytics, para analizar la navegación de los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos. Al registrarse en la plataforma, el usuario acepta expresamente el uso de estas cookies. El usuario puede gestionar o rechazar las cookies a través de las opciones de configuración de su navegador, aunque esto podría afectar al correcto funcionamiento del servicio.

14. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencialidad respecto a toda información sensible compartida, permaneciendo esta obligación vigente durante 5 años posteriores a la finalización del contrato.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Ambas partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Barcelona para cualquier controversia derivada del servicio.

16. Actualización de las condiciones

DAJAU CONSULTING SL se reserva el derecho de modificar estos términos, notificando los cambios al cliente mediante correo electrónico o a través de avisos visibles en la plataforma Infini Analytics. El uso continuado tras dichas modificaciones implica la aceptación de las mismas.